1、问：你们在进行IC解密时是否损害母片?　　答：IC解密中对母片是否损坏主要看解密中运用何种解密手法。目前单片机解密有两种做法，一种是一软件为主，称为非侵入型攻击，要借助一些软件，如类似编程器的自制设备，这种方法不破坏母片（解密后芯片处于不加密状态）；还有一种是硬件为主，辅助软件，称为侵入型攻击，这种方法需要剥开母片（开盖或叫开封，decapsulation），然后做电路修改(通常称FIB：focused ion beam)，这种破坏芯片外形结构和芯片管芯线路只影响加密功能，不改变芯片本身功能。
 
    2、问：你们单片机解密为什么不多提供一些样片？
　　答：这主要有以下几个原因：
　　A: 样片是花成本的，有些芯片1片就十几元（比如EPM7128一片要65元）；
　　B：有些客户只需要3～4片，所以他拿到样片后就不需要我们的程序了，这对我们是个损失。
　　C: 我们认为，客户如果诚心，解密成功付了所有款后我们会把程序给你，你想烧多少就多少，没必要和我们纠缠样片数量。当然也有特殊情况，比如一些讲信用的老客户可以提供多于2片（但一定少于4片）的样片，或者客户把解密的款全部结算清后。但如果客户提供2片母片，我们将提供3片样片，总之比客户提供的母片要多一片。
 
    3、问：你们解密之后是否可以返还母片？
　　答：原则上不可以。对硬件方式做的单片机解密，芯片开盖了，有我们的电路修改的痕迹，有可能导致我们的技术外泄，所以这种方法肯定不可以返回母片！对于软件的解密，也有我们解密时留下的微小痕迹，但这种泄密的可能性很小，在特殊情况下可以返回给客户，但我们需要收取一些费用用来清除我解密的痕迹。但对GAL16V8/A/B、GAL22V10/B，PALCE16V8H、20V8H可以返回母片，这个采用一个很简单方法就可以做，并且不留我们的任何痕迹。
 
    4、问：我们单片机可以读出程序，但不能用这个单片机，是否加密了？
　　答：一般情况下加密后读出的文件都是FF、FF00FF00、或0000的16进制编码，如果你读出的不是这两种，这里存在几种可能：
　　A)没有加密，你读出配置程序后，看配置字是否选中加密；
　　B)半加密（某些芯片只加密一部分，所以你有部分可以读出，但有些部分读不出，你无法正常使用烧写文件，这种解密比全加密更复杂） ；
　　C)芯片损坏（这个你读出文件看校验码，如果几次都不一样，这种可能性比较大）
　　D)部分芯片加密后，直接读出的文件，会有部分是不规则的代码（如ED0100...），部分是FF或OO，如PIC16F873A。
 
    5、问：你们解密后提供的样片能工作，为什么我们自己烧写就不行？
　　答：我们芯片解密后提供给用户的样片能正常工作，但用户自己烧写芯片就不行了，这种情况有可能存在，主要是PIC、EM和AVR系列的单片机。对这种情况，主要是由于用户烧写的时候没有设置好芯片的配置字，比如振荡方式、软件狗有效等。芯片解密一般提供配置图给用户，但用户的编程器选项和我们的不一样，所以造成了配置字没有设置好。
用户可以这样解决：买一个好一点的编程器，完全按照我们的配置图做；自己读一下母片，看一下配置，然后再烧，另外，用户也可以委托世纪芯烧写芯片。
6、问： 你们单片机解密是否会失败？IC解密是否损害母片?如果解密失败，你们是否会赔偿我们损失？
答： 这个是很多客户非常关心的问题，我们下面结合我们解密的经验，详细谈谈这些可能。
单片机解密存在失败的概率，从我们解密的经验来看，按概率来讲，大概存在1％单片机解密的失败概率，存在0.3％的损坏母片的概率。所以我们不保证100％解密成功，也不保证100％不破坏母片，请客户慎重考虑这种风险。
但是我们对解密失败的原因进行了认真总结(下面写了一些，有些涉及核心技术的我们没有列出），并尽量采用了降低这种概率的一系列办法，目前失败的概率愈来愈低，并且我们承诺失败不收客户任何费用。下面分析解密失败的原因和损坏母片的可能性问题。
单片机解密失败的原因：
1.DECAP存在失败的可能(这种占解密失败原因的绝大部分）：
A.过腐蚀，PAD腐蚀坏，外部不能读出程序
B.芯片流片工艺不好，PASSVATION表层(钝化层）有漏孔，DECAP的时候容易腐蚀PASSVATION表层，使管芯实效，外部无法读出程序
C.开盖的时候把PIN脚氧化（酸弄到管脚上了）
D.无意中弄断金线
E.单片机机使用特殊封装材料，无法和酸反应
F.管芯特殊封装，不在芯片正中位置，极容易开坏
E:芯片封装的时候有杂质或空气的气孔，无法进行化学反应或者某部分强烈反应。
2.FIB存在失败的可能：
A:芯片流片工艺小，位子没有找正确，比如PIC16C7X、PIC16C6X系列
B:FIB连线过长，离子注入失效
C:离子注入强度没有控制好
D:FIB设备存在问题（目前上海FIB设备基本是台湾或美国淘汰的，设备存在问题的概率还经常出现，但知道有问题还好，怕就怕做的过程中突然出现问题，当然这个概率极其的低）
E:某些芯片破解，需要在同一小区域做多项FIB，或者在同一时间内，做多项FIB，那么就容易FIB出现问题。
F:芯片本身的防静电设计不好，比如AT89C2051，做FIB或后期读程序很容易损坏芯片
3.其他单片机解密失败原因：
目前加密的最新技术不断出现、编程器软件缺陷、芯片烧断过多管脚并且烧断保护电路、低级的误操作都可能使解密失败；
还有一些单片机是手工操作解密，比如HT,MDT等，这些和解密者的水平和经验有相当大的关系；
目前单片机的程序存储是靠内部电子作为介质来存储的，当芯片使用周期比较长或受到外部强磁场等环境的影响，失败的概率更高；
另外带时序功能GAL解密，带有猜测性质，也存在失败的概率；如果采用纯软件的方式破解，和母片的编程软件、生产日期和编程方式甚至编程语言等有很大关系，也存在失败的概率。
对于单片机解密是否损坏母片？单片机解密解密存在损坏母片的概率，大概有0.3％的概率，所以也请客户考虑这种风险。
我们目前单片机解密有三种做法，一种是软件的方法（要借助类似编程器的自制设备），这种方法一般不破坏母片，但也存在误操作的可能（比如误擦除等），这种概率更低大概只有0.02％（我们目前只出现过一次，新手操作）；
还有一种是硬件为主，辅助软件，这种方法需要剥开母片（开盖或叫开封，decapsulation），然后做电路修改(通常称FIB：focused ion beam)，这种破坏芯片外形结构和芯片管芯线路(影响加密功能)，但不改变芯片本身功能，但在DECAP和FIB过程也存在破坏芯片的可能（具体见上面分析）。
另外现在刚研究出来的方法，使手工方法，这种方法操作的过程种可能损坏母片，这个和解密者的经验水平有很大的关系。
对于是否赔偿客户损失的问题，我们是这样处理的，原则上，我们只保证不成功不收取客户任何费用，但也不赔偿客户损失；对于这个我们是这样认为的，我们帮你解密，我们获取的是有限的利润（可能破解个芯片后，产生的利润是几百万，但是我们只收取几百元），那么也只能承担有限的风险（我们解密的时间和成本）。
当然如果客户需要赔偿损失也可以，那么必须把设备带到我们这边当面测试初始芯片是正常的，我们会录像记录证据的，并且以后样片也在我们这边当场测试，另外解密费用是赔偿费的2倍，比如你要我们赔偿1万，那么失败了，我们赔偿客户1万，成功了，我们收客户解密费用2万。